PROTOCOLOS EM MUSEUS, CENTROS CULTURAIS E GALERIAS DE ARTE

O QUE O TURISTA DEVE FAZER PARA CUMPRI-LAS?

Relacionado com o local…

• Prefira comprar ingressos ou reservar on-line.
• Informe-se sobre as medidas sanitárias de cada espaço e respeite-as.
• Cumprir as regras de distância física.
• Lembre-se de usar sua máscara o tempo todo.
• A venda e o consumo de alimentos é proibido dentro desses espaços, para evitar que os visitantes tirem suas máscaras.
• Se você entrar em um café ou em uma loja que esteja dentro do local, respeite as indicações e protocolos que estes espaços mantêm.
• Tudo será devidamente higienizado. Contribua para a limpeza e lave suas mãos constantemente com água ou álcool gel.
• Respeitar a capacidade máxima permitida no interior. Se você tiver que esperar do lado de fora por sua entrada, mantenha a distância e respeite a fila.
• Se você puder agendar um tour, prefira essa opção. Desta forma, os horários serão mantidos e serão evitadas aglomerações.

Durante seu tour…

• Mantenha sua máscara posta.
• Mantenha sua distância física.
• Lave suas mãos constantemente.
• Evite tocar em objetos externos, maçanetas ou utensílios.
• Respeitar as instruções dadas pelos guias turísticos ou aquelas descritas no local.
• Prefira pagamentos eletrônicos ou com cartões bancários.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM CENTROS DE ESQUI

• Os centros de esqui têm características especiais em sua estrutura e operação, portanto, as medidas que você encontrará aqui variam de acordo com a atividade que você está desenvolvendo.
• Respeitar as indicações de cada espaço ou atividade. Se, por exemplo, você for ao restaurante, as regras serão as mesmas que as vigentes em todo o País e respeitar a capacidade permitida, distância social, uso de máscara e lavagem de mãos é a coisa mais importante.

Se você estiver nas bilheterias ou nos pontos de acesso do local…

• Priorizar a compra de ingressos on-line, para ajudar a reduzir o congestionamento.
• Respeitar a distância mínima recomendada.
• Limpe suas mãos. Haverá dispensadores de álcool em gel no controle de bilhetes e no resto do centro.
• Informe-se sobre as regras estabelecidas no local.
• Lembre-se de usar luvas de neve e sua proteção “tipo máscara” adequada para o local, caso contrário, você não poderá entrar.
• Deixe-os medir sua temperatura e concluir a autoavaliação sanitária.
• Os balneários não estarão disponíveis, portanto, tente chegar equipado/a de sua casa.
• Cada centro terá um cronograma de saneamento, como por exemplo, o saneamento com luvas. Respeitar as instruções dos instrutores e do pessoal do local.

Em relação ao aluguel de instalações ou equipamentos…

• Os serviços de aluguel só funcionarão se a distância física e a capacidade máxima forem garantidas e se a entrada for controlada com fluxo unidirecional por estações.
• Prefira pagar com cartões sem contato.
• Se houver um plano de aluguel coordenado digital anterior, use esse mecanismo.
• Respeite as distâncias mínimas estabelecidas.
• Tudo deve ser devidamente desinfetado. Ajuda a evitar tocar os objetos com suas mãos

PROTOCOLOS PARA ACOMODAÇÕES TURÍSTICAS

O QUE O TURISTA DEVE FAZER PARA CUMPRI-LAS?

Quando você chegar e fizer o check-in…

• Respeitar a distância social necessária.
• Deixe-os tomar sua temperatura e desinfetar suas mãos.
• Evite a troca de papéis, folhetos ou lápis.
• Prefira fazer o pré-registo por meios digitais.
• Use sua máscara o tempo todo.
• Pagar com cartão bancário ou transferência eletrônica.

Durante sua estadia…

• Lembre-se de usar sua máscara o tempo todo.
• Lave suas mãos com freqüência. O hotel deve ter locais para lavar com dispensadores de sabão ou gel de álcool.
• Deixe suas chaves ou cartões nos recipientes fornecidos.
• Prefira atividades ou reuniões em espaços abertos.
• Notifique o pessoal do hotel se você tiver sintomas ou suspeitas de Covid-19.

Quando você for comer…

• O auto-serviço deve ser mantido a um nível mínimo. O ideal é que o turista não manuseie a comida.
• Os cafés da manhã, idealmente, não serão mais buffet. Se eles não puderem ser eliminados, certifique-se de que as medidas de segurança estejam em vigor para sua implementação.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM AGÊNCIAS DE VIAGENS E OPERADORES TURÍSTICOS

O QUE O TURISTA DEVE FAZER PARA CUMPRI-LAS?

Antes de ir para o lugar…

• Prefira rever os programas online ou por telefone.
• Agende sua atenção com antecedência para evitar aglomeração no local.
• Certifique-se de não ter nenhum sintoma associado com o coronavírus antes de comparecer.

Quando você estiver no local…

• Lembre-se de usar uma máscara e respeitar a distância recomendada.
• Lave suas mãos frequentemente e evite tocar nos objetos
• Permita que lhe meçam sua temperatura à entrada.
• Seu celular será a forma de informá-lo quando estiver lá, para evitar o uso de folhetos ou material gráfico.
• Ao pagar, prefira transferência eletrônica ou cartões bancários.
• Se você usar dinheiro, lave bem as mãos antes e depois.

Nos passeios…

• Siga as instruções do guia turístico e respeite as restrições impostas.
• Lembre-se de que nem todos os destinos estão habilitados.
• Evite o contato próximo com outras pessoas e tocar os objetos nos locais.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM INSTALAÇÕES TERMAIS

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

No local…

• Respeitar as entradas e saídas que, se possível, serão sinalizadas.
• Evite a aglomeração. Prefira fazer a sua reserva com antecedência e através de meios de comunicação online ou telefone.
• Tudo será pré-desinfectado. Contribua para a manutenção da higiene do local
• Haverá dispensadores de álcool gel ou desinfectante, por isso lave as suas mãos constantemente.

À sua chegada…

• Deve preencher um formulário de saúde e mostrar a sua identificação.
• Deixe-os medir a sua temperatura.
• Lembre-se de usar uma máscara.
• Evitar tocar nos objectos da zona.
• Prefira pagamentos por cartão bancário ou transferência electrónica.
• Informe-se sobre as restrições ou medidas de cada local. Isto será arranjado nos diferentes espaços.
• Respeitar a capacidade permitida.
• Não se esqueça de higienizar as suas mãos.

Nas instalações…

• Respeitar as demarcações nas piscinas termais que irão mostrar a distância física mínima.
• Se for para os balneários normais, respeite a distância.
• Se estiver alojado no local e tiver um banheira termal associada, lembre-se que só os hóspedes desse alojamento a podem utilizar.
• Cumpra as restrições sobre a capacidade permitida e a utilização das instalações.

PROTOCOLO PARA INSTITUIÇÕES ZOOLÓGICAS ABERTAS AO PÚBLICO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA CUMPRIR?

No local…

• Não deve remover a sua máscara em momento algum.
• Terá de se submeter ao protocolo de entrada, centrado na verificação do seu estado de saú Deixe-os medir a sua temperatura.
• Se puder, traga o seu próprio álcool ou gel de álcool, mais uma garrafa de á
• Prefira vir em grupos de poucas pessoas.
• Respeitar as instruções de cada local e as medidas de seguranç
• Deve-se manter uma distância mínima de 1 metro de outros grupos de visitantes.
• Se entrar num espaço fechado que seja permitido, respeite a capacidade determinada.
• Manter a distância permitida em relação aos animais e respeitar os limites.

PROTOCOLOS PARA ÁREAS PROTEGIDAS DE VIDA SELVAGEM

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

Quando lá chegar…

• Deixe-os medir a sua temperatura.
• Deve entrar com uma máscara e utilizá-la dentro do local.
• Prefira pagar electronicamente ou com cartões bancários.
• Ajude a evitar a aglomeraçã
• Ouça atentamente as instruções de protecção que lhe serão dadas no iní

Uma vez dentro do local…

• Lembre-se de manter a sua distância. Para grupos ou famílias, a recomendação é de 2 metros.
• O grupo em que se mantém, não pode ter mais de 15 pessoas.
• Tomar consciência das acções de limpeza e autocuidado.
• Não pode ter contacto directo com guardas florestais, pessoas da comunidade local ou outros sem as medidas de segurança obrigató
• Não se esqueça de lavar as mãos constantemente e higienizar os seus artigos pessoais tais como mochilas, roupas, garrafas ou outros após a actividade.
• Deve participar, obrigatoriamente, nas conversações sobre prevenção que lhe serão dadas. Estes podem estar em linha ou ao vivo.
• Colaborar com o guarda florestal do parque nas instruções que lhe são dadas e no momento em que ele executa as medidas de segurança, tais como tomar a temperatura.

Sobre as instalações…

• Os trilhos de longa duração ou de alta dificuldade podem ser fechados para reduzir os riscos não só de contágio mas também de acidentes que possam aumentar o trabalho dos sistemas de saúde, carabineros ou bombeiros.
• Se andar em trilhos individuais, manter a distância física recomendada.
• É muito provável que os miradouros estejam fechados, e estes podem ser fontes de contágio. Respeite as indicações de cada zona que visita.
• Se decidir comer nos espaços de destinados para isso, considere a distância física em cada estalagem.
• Se houver churrascos, haverá uma capacidade de recepção para respeitar a distância.

PROTOCOLOS PARA A UTILIZAÇÃO DAS PRAIAS

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

Durante a sua estadia…

• Não se pode tirar a máscara, excepto quando se entra na água ou quando não se está em movimento. Faça-o a dois metros ou mais de distância de outra pessoa.
• Deve lavar as suas mãos constantemente.
• Entre pessoas do mesmo grupo, tem de se manter a distância de 1 metro.
• As toalhas, espreguiçadeiras ou cadeiras, pertencentes ao mesmo grupo, devem estar a pelo menos um metro de distância.
• Entre diferentes grupos, tentar manter uma distância de 5 metros.
• Evite partilhar artigos de praia e, se for com crianças, leve-lhes os seus próprios jogos.
• Se comprar comida, prefira lugares estabelecidos, mas evite comê-los na praia.
• Lembre-se de não deitar lixo. Colocá-lo em espaços designados para eles.
• Evite praias apinhadas e olhe para a sinalizaçã

PROTOCOLOS PARA O SECTOR DA RESTAURAÇÃO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

Quando lá chegar…

• Respeitar a distância social necessá
• Não entrar nas instalações enquanto a capacidade máxima for permitida.
• Deixe-os tirar-lhe a temperatura e desinfectar-lhe as mãos.

Quando chegar a hora de se sentar…

• Deve usar sempre a sua máscara, mas quando a tirar para comer não a deve deixar sobre a mesa.
• Lembre-se de que tudo será desinfectado e deve respeitar a distância com quem o servir. A carta não será em papel.
• Respeitar o número de pessoas permitido por mesa.

Se for à casa de banho…

• Neste local, tudo será desinfectado. No entanto, evite tocar directamente com as mãos nas maçanetas e chaves.
• Prefira a secagem com uma toalha de papel, que deve estar disponível para os utilizadores.

Quando sair…

• Prefira cancelar a conta por cartão bancário ou por transferência electró
• Lembre-se de colocar a sua máscara,
• Manter a distância social permitida e sair através das portas autorizadas.

O restaurante deve higienizar as mesas depois de cada cliente as utilizar e tomar cuidado para que todos os utensílios sejam desinfectados, assim como a limpeza da cozinha e das casas de banho. A ventilação dos espaços é da responsabilidade do restaurante, onde o protocolo recomendado deve ser plenamente respeitado.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM TURISMO DE AVENTURA

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

No escritório de atendimento ao cliente…

• Respeitar o número de pessoas permitidas no interior.
• Lembre-se de usar a sua máscara.
• Prefira reservar previamente através de canais digitais ou telefone.
• Deixe-os medir a sua temperatura.
• Evite a troca de material impresso.
• Lavar as mãos constantemente. Haverá dosificadores com desinfectantes no local para reforçar o acto.

Durante a actividade…

• Deve telefonar se tiver quaisquer sintomas relacionados com a Covid-19.
• Se puder, fazer um seguro de viagem de acordo com o tipo de actividade.
• O número de pessoas por grupo e a capacidade será de acordo com as recomendações da autoridade sanitária. Ajude a garantir que isto seja respeitado.
• Saiba mais sobre as práticas e restrições de segurança da empresa que contrata.
• Se estiver num espaço fechado, lembre-se de usar uma máscara.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS PARA ACAMPAR

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

À sua chegada…

• Lembre-se que o uso de uma máscara é obrigatório.
• Respeite as áreas de acesso ao local e as instruções que lhe serão dadas quando chegar.
• Lave as suas mãos de forma adequada e consistente.
• Mantenha a distância social recomendada.
• Se fez uma reserva, lembre-se que deveria ter aceite previamente as condições impostas pelo local relativamente ao plano de contingência.
• Se não fizer uma reserva, ser-lhe-á enviado em linha um documento informativo sobre o plano de contingência, que deverá aceitar a fim de formalizar a sua estadia.

Durante a sua estadia…

• Para qualquer pagamento, prefira transferência electrónica ou cartões bancários.
• Se possível, prefira comunicar com o gestor do parque de campismo por telefone e assim evitar deslocações através do local.
• Respeitar os sinais que foram criados para informar as medidas de restrição.
• Se o parque de campismo tiver salas de jantar ou espaços comuns, lembre-se que estes devem ser fechados desde que a autoridade sanitária o indique.
• Conhecer os centros de cuidados à sua volta e informar o pessoal se tiver quaisquer sintomas de Covid-19

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM TURISMO MICE

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

No local do encontro…

• Tudo deve ser previamente desinfectado e ventilado.
• As entradas e saídas devem ser definidas e restringidas se houver muitas delas.
• Deve-se respeitar a distância permitida, tanto em pé como sentado.
• Respeitar o número de participantes permitido.
• Lavar as mãos constantemente.
• Lembre-se de usar uma máscara.
• Evitar a troca de lápis, papéis ou pastas.

No intervalo do café…

• Evitar a troca de objectos com outros participantes.
• Tudo será desinfectado e os utensílios serão descartáveis. Respeitar esta restrição e contribuir para a sua aplicação.
• Lembre-se, mantenha sempre a distância recomendada.Quando chegar, deixe-os tomar a sua temperatura e informar-se sobre as práticas implementadas pelo local. Lembre-se de completar uma declaração válida de saúde e de relatar quaisquer sintomas relacionados com o coronavírus.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM ENOTURISMO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

Quando chegar à Vinha, lembre-se que…

• Deve permitir-lhes tomar a sua temperatura e fazer uma declaração de saúde por meio de um questionário online.
• Deve trazer a sua identificação. O pessoal do local irá solicitá-la para efeitos de prevenção e rastreabilidade.
• O uso de uma máscara é obrigatório.
• A lavagem das mãos é essencial para evitar a propagação da Covid-19.
• Tem de se manter a distância necessária.
• Faz parte do seu dever se informar sobre as medidas implementadas pelo local. Leia quaisquer sinais que possam existir.
• Se reservou online, está a ajudar a reduzir as hipóteses de contágio.

Durante a sua estadia…

• Cada local deve ser devidamente desinfectado, no entanto, evitar tocar em maçanetas, chaves ou mesas para reduzir as hipóteses de contágio.
• Se for à casa de banho, use uma toalha de papel para secar as mãos.
• Ouça sempre o Guia Turístico, ele irá informá-lo sobre as medidas de segurança.
• Os grupos não podem exceder 10 pessoas. Contribuir para que isso aconteça.
• A Vinha redistribuirá os estacionamentos e vagas para evitar a aglomeração. Você, ajude a garantir que isso seja respeitado.
• Prefira pagamentos por cartão bancário, transferências electrónicas e reservas em linha.

Quando se caminha pela Vinha…

• Tirar partido dos recursos naturais que as vinhas oferecem.
• Evitar a manipulação de objectos, coberturas ou sinais.
• Se estiver no momento da degustação, o guia turístico deve utilizar luvas e evitar, por exemplo, o contacto dos copos com o gargalo da garrafa.
• Usar gel alcoólico e limpar as mãos antes de entrar no espaço de degustação.
• Se lhe for atribuído um copo para a degustação, guarde-o num local seguro e lembre-se que é para uso pessoal.

Nas lojas de retalho…

• Respeitar a capacidade permitida no interior e a distância recomendada.
• Evite manusear os produtos disponíveis.
• Lave as mãos e lembre-se de usar uma máscara.
• Prefira pagar com cartão bancário ou transferência electrónica.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS NO TURISMO RURAL

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

• Lembre-se de usar a sua máscara em todas as ocasiões.
• Respeitar a distância recomendada.
• Informe-se sobre as regras do local e leia brochuras ou cartazes à sua volta sobre as restrições.
• Lavar as mãos constantemente.
• Evitar tocar em objectos locais.
• Lembre-se de preencher a sua declaração de saúde online.
• Deixe-os medir a sua temperatura.

Se optar por um alojamento turístico rural…

• Não esqueça a sua máscara e a lavagem das mãos.
• Respeitar as medidas de restrição e a distância permitida pelo local.
• Evita a troca de material impresso.
• Se puder, faça a sua reserva com antecedência através de websites, redes sociais, whatsapp ou telefone.
• Prefira pagar com cartão bancário ou transferência electrónica.
• Prefira pagar com cartão bancário ou transferência electrónica.
• Se forem utilizadas chaves, coloque-as nos recipientes fornecidos para elas.
• Objectos tais como tapetes ou almofadas serão removidos dos quartos. Respeitar estas alterações que se destinam a evitar a propagação do vírus.
• Se vai utilizar o serviço alimentar, lembre-se de respeitar a capacidade permitida.

Se usar os trilhos…

• Perguntar sobre as rotas, circuitos e actividades permitidas.
• Respeita a frequência estabelecida para a sua utilização.
• Lembre-se do número máximo de pessoas permitido por visita e respeite essa medida.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS PARA GUIAS TURÍSTICOS

O QUE DEVE SABER O TURISTA?

• O guia turístico, que neste caso opera independentemente, deve determinar como será a visita, quais são as medidas de saúde, e quais são os regulamentos. Etc.
• Antes de formalizar a sua reserva, deve ter lido e aceite os regulamentos e as orientações adoptadas.

O QUE DEVE FAZER O TURISTA PARA CUMPRIR COM ESTE GUIA?

Antes de começar o tour…

• Deve preencher um documento no qual aceita as condições da actividade, declarar o seu estado físico e histórico de saúde.
• Deixe-os tomar a sua temperatura e verificar se existem sintomas de coronavírus.
• Ouça, com atenção, todas as informações que o guia turístico lhe deve fornecer.

Durante a actividade…

• Nunca deve tirar a sua máscara.
• Lembre-se de lavar as suas mãos constantemente. Se não tiver um lugar ao seu alcance para o fazer ou gel alcoólico, o guia turístico deverá fornecê-lo.
• Respeitar o número de pessoas permitidas por visita.
• Respeite todas as indicações que lhe são dadas, tendo em conta que se entrar num local, este pode ter regras diferentes. Leia-as e siga-as.
• Se interagir com outros turistas, lembre-se de manter a distância recomendada.
• O guia turístico irá informá-lo sobre os serviços de saúde perto do local. Lembre-se deles em caso de emergência e diga-lhes se tem algum sintoma relacionado com a Covid-19.

PROTOCOLO PARA O USO DE CERIMÓNIAS

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA CUMPRI-LO?

Durante a actividade…

• Respeite a capacidade máxima permitida e informe-se sobre a etapa em que se encontra a região onde a cerimónia se realiza. O número de pessoas no local vai depender disso.
• Certifique-se de que a cerimónia não dura mais de 2 horas.
• Lembre-se que o uso de uma máscara é obrigatório em todos os momentos.
• Evite a aglomeração e respeite o distanciamento social.
• Higienize as suas mãos frequentemente.

Protocolos para a utilização de piscinas

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

Antes de chegar…

• Tente reservar online ou comprar o seu bilhete com antecedência para evitar aglomerações.
• Certifique-se de que não tem quaisquer sintomas ou de que não esteve com ninguém infectado.
• Organize-se com o seu grupo familiar mais próximo para ir à piscina e evitar socializar com outras pessoas.
• Evite transportar demasiados acessórios e utensílios que possam ser partilhados. Vá apenas com as coisas necessárias.

Quando se está no complexo…

• Respeite a capacidade permitida, as portas de saída e entrada e a distância social.
• Não tire a sua máscara, excepto quando entrar na água.
• Lembre-se de que não pode usar escorregas ou jogos.
• Deve chegar com o seu fato de banho vestido, lembre-se que nos balnearios não poderá mudar de roupa.
• Quando for à casa de banho, respeite a fila correspondente para evitar a aglomeração e lembre-se de lavar as mãos.
• Não fique muito tempo na piscina. Isso será controlado para evitar a aglomeração.

PROTOCOLO PARA ESTABELECIMENTOS DE COMÉRCIO DE BENS E SERVIÇOS

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA O CUMPRIR?

No local…

• Deve usar a sua máscara em todas as ocasiões.
• Respeitar a distância física recomendada pelo lugar.
• Prefira pagamento por cartão bancário e higienizar as suas mãos após a utilização.
• Desinfecte as suas mãos.
• Deixe-os medir a sua temperatura à entrada e verificar o seu estado de saúde.
• Respeitar a capacidade permitida no local e as medidas de segurança estabelecidas.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS PARA CENTROS DE ASTRONOMIA E ASTROTURISMO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA AS CUMPRIR?

Antes do tour:

• Reserve os seus bilhetes com antecedência, online ou por telefone.
• Informe-se sobre as medidas e protocolos de segurança adaptados à sua experiência. Ajude a garantir que tudo é cumprido.

No local:

• A máscara é obrigatória para toda a experiência.
• Manter uma distância de 1,5 a 2 metros lineares com outra pessoa.
• Respeita as demarcações instaladas em cada espaço. Assim como as regras do local e as medidas de segurança.
• Lavar as mãos ou usar álcool em gel quando necessário.
• Evitar manipular objectos.
• Transporte e cuide dos seus artigos pessoais e higiene.
• Lembre-se de usar roupa quente. Os passeios são nocturnos e a empresa não pode fornecer estes artigos para evitar o contágio.
• Se utilizar as instalações fechadas, respeite as regras do recinto.
• Ao utilizar os sanitários, prefira usar papel para secar as mãos.
• Favoreça o pagamento electrónico ou por cartão bancário.

GUIA DE BOAS PRÁTICAS PARA A LINHA COSTEIRA

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

No local…

• Respeite a distância definida pelo concessionário. Pelo menos um metro, evitando todo o contacto físico.
• Lembre-se que o uso de uma máscara é ainda obrigatório, excepto quando se entra no mar.
• Siga as recomendações da autoridade em matéria de medidas de autocuidado.
• Se for com crianças, recomenda-se que elas não utilizem os jogos das crianças e, se o fizerem, limpe as áreas de contacto antes da utilização.
• A lavagem das mãos ainda é permanente, mesmo que se esteja na praia.
• Limpe e desinfecte, a todo o momento, os seus artigos pessoais.
• Não deixar o lixo para trás. Leve-o para os lugares certos.
• Lembre-se de trazer e cuidar dos seus materiais de limpeza, tais como gel alcoólico, máscara e toalhas desinfectantes. Quando sair, não os deixe para trás.
• Evitar partilhar cremes ou artigos pessoais, bem como alimentos ou líquidos.
• Se vai comprar, faça-o em locais estabelecidos que respeitem os protocolos de saúde e, se possível, pague com cartões bancários.
• Se utilizar cadeiras ou espreguiçadeiras, evite partilhá-las e certifique-se de que são devidamente higienizadas.

PROTOCOLO DO AEROPORTO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA OS CUMPRIR?

No terminal:

• O uso de uma máscara é obrigatório em qualquer altura.
• Lembre-se de higienizar as suas mãos.
• Respeitar, em qualquer espaço do terminal, a distância de um metro com um passageiro de outro grupo.
• Preencher o Formulário de Localização de Passageiros de forma fiável.
• Entrar no terminal para passageiros não acompanhados, excepto se forem menores, adultos mais velhos ou pessoas que necessitem de assistência.
• Seguir as instruções da autoridade sanitária e aprender sobre os protocolos do local.

Prévio ao voo:

• Respeitar a distância de um metro e as marcas dispostas no chão para este fim.
• A distância entre pessoas de um mesmo agregado familiar não será necessária.
• Evite tocar nas pegas e instalações do local e tocar no seu rosto.
• Desinfecte as suas mãos.
• Seguir as instruções do pessoal da aviação.
• Transporte a menor quantidade de artigos nos seus bolsos, de modo a evitar a aglomeração na área de controlo. Se isto não for possível, mantenha-os nas suas mãos para que possam ser colocados rapidamente nos tabuleiros.
• Só entre na fila se for chamado para embarcar.
• Manter, pelo menos, um metro de distância na fila de embarque.

Após o voo…

• Lembre-se de higienizar as suas mãos.
• Retire a sua bagagem apenas quando receber instruções para o fazer.

PROTOCOLO DE PARQUES E PRAÇAS URBANAS

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA CUMPRI-LO?

Antes de lá chegarmos:

• Organize-se para coordenar visitas e evitar ir em grupos demasiado grandes.
• Informe-se sobre a capacidade respectiva de cada local que deseja visitar.
• Se tiver de comprar um bilhete, privilegie a compra prévia e online.
• Se puder, traga os seus próprios artigos de desinfecção, mais uma garrafa de água para evitar a partilha com outros.

No local:

• Respeitar a capacidade permitida de cada parque, caminho ou praça.
• Não pode remover a sua máscara, uma vez que a sua utilização é obrigatória em qualquer altura.
• Manter a distância recomendada de pelo menos 1 metro entre pessoas do mesmo grupo e 5 metros entre grupos diferentes.
• Evite o contacto com as diferentes superfícies. Se isto não for possível, lembre-se de desinfectar as suas mãos e não tocar no seu rosto.
• Respeitar as instruções de cada local, tais como para a utilização de bancos, áreas especiais de exercício para adultos mais velhos, instalações ou cintos de segurança.
• Não deixar qualquer lixo no local. Leve-o para o contentor mais próximo.

PROTOCOLO PARA CASINOS E ESTABELECIMENTOS DE JOGOS E ENTRETENIMENTO

O QUE DEVE O TURISTA FAZER PARA O CUMPRIR?

Dentro do recinto…
· Respeitar a capacidade permitida, assim como a distância física e as recomendações dadas.
· Lembre-se que o uso de uma máscara é obrigatório em todos os momentos.
· Evitar a criação de multidões.
· Desinfecte as suas mãos constantemente, especialmente depois de manusear objectos comuns.
· Informe-se em que fase se encontra a comuna do local. A operação deve ser adaptada ao Plano Passo a Passo e medidas tais como capacidade ou dias de abertura podem mudar.
· Preferir pagamentos com cartão bancário.

No salão de jogos, bingo e jogos…
· Só poderá utilizar as máquinas que tenham um sinal higienizado, que não estejam bloqueadas ou desactivadas.
· Desinfecte as suas mãos e objectos continuamente. Nestes espaços haverá elementos de limpeza para este fim.
· Desinfectar as máquinas de jogo antes da sua utilização. Os toalhetes desinfectantes estarão disponíveis no local ou o pessoal irá fornecer-lhe um kit de limpeza.
· Evitar a troca de fichas e outros artigos.
· Respeitar as demarcações instaladas pelo recinto.
· O consumo de alimentos e bebidas é proibido.